Für unsere Vertriebsniederlassung in Bremen suchen wir ab sofort deutschlandweit

eine(n) Vertriebsinnendienst-Mitarbeiter(in) (m/w/d) Schwerpunkt Reklamationsbearbeitung

auf Vollzeit-Basis (40 h/Woche) zur Unterstützung unseres Teams.

Deine Aufgaben:

• Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen
• Kontrolle und Dokumentation der Reklamationsprozesse
• Ansprechpartner(in) unserer Fachhandels- und Servicepartner (Reklamationsstatus, Lieferzeiten, Artikelverfügbarkeit etc.)
• Technischer Support für unsere Fachhandelspartner
• Ersatzteilanfragen und -bestellungen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Technikerstammdaten
• Idealerweise Analyse und Aufbereitung von Prozessoptimierungen im Bereich Reklamationsmanagement

Das bringst du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
• Technisches Interesse und Verständnis
• Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft
• Berufserfahrung (gerne auch Quereinsteiger)
• Gute PC-Kenntnisse, sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten dir:

• Die Chance, eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und langfristige Tätigkeit in einem schnell wachsenden und modernen Unternehmen zu übernehmen
• Ein gut gelauntes und ambitioniertes Team, das sich darauf freut, dich individuell einzuarbeiten
• Eine offene und wertschätzende Arbeitskultur mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum
• Zahlreiche Möglichkeiten, Neues zu lernen und dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• Ein großzügiges und lichtdurchflutetes Büro im Bremer Technologiepark mit hochmoderner Arbeitsausstattung (Laptop, Monitore, Headset etc.)
• Die Möglichkeit zu Homeoffice und Remote Work
• Kostenfreie Snacks und Getränke (Wasser, Kaffee, Tee, Soft Drinks und das ein oder andere Feierabend-Bierchen)
• 30 Tage Urlaub (+ Heiligabend und Silvester frei)
• Coole Teamevents z. B. beim BBQ auf unserer einladenden Dachterrasse, bei Teamlunches oder gemeinsamen Feiern 
• Die coolsten und flauschigsten Büro-Hunde
• Wir sind kununu TOP COMPANY 2023

Klingt gut? Dann schick doch unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit deine Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben und Lebenslauf an Pauline.Schoen@stalgast.de und wir lernen uns bald persönlich kennen. Wir freuen uns auf dich!

Bei Stalgast legen wir Wert auf Gleichberechtigung und sind gegen jede Art der Diskriminierung. Ungeachtet der ethnischen Herkunft, der geschlechtlichen Identität oder sexuellen Orientierung, der Religionszugehörigkeit oder Weltanschauung, einer körperlichen Beeinträchtigung oder des Alters erhalten bei uns alle Bewerber(innen) und Mitarbeitenden die gleichen Chancen. Wir würdigen Vielfalt und setzen uns für Integration und Diversität ein.